ASU financial aid office

Contact financial aid and student accounts

How to contact financial aid and student accounts

Call wait times can be long at the start of the semester. Skip the long lines and watch the videos below for answers to the top questions students are asking about financial aid, tuition and billing, and managing student accounts. 

You can also check our FAQs or use the Help tab in My ASU to launch a chat session. To book a Zoom appointment with a repayment specialist, use our scheduling tool

Estudiantes entrantes en el campus 

Estudiantes entrantes en el campus de primer año y transferidos
Conéctese con su miembro del equipo de admisión.

Estudiantes entrantes de posgrado
Conéctese con su miembro del equipo de admisión.

Estudiantes entrantes militares/veteranos
Conéctese con su miembro del equipo del Centro de Veteranos Pat Tillman.

Estudiantes entrantes internacionales
Conéctese con su miembro del equipo de admisión.

Estudiantes entrantes de ASU en línea

Llámenos al 

1-855-278-5080 

o visite la pestaña Ayuda de My ASU para enviar por correo electrónico una pregunta específica.

Estudiantes actuales

Llámenos

1-855-278-5080

Envíenos un correo electrónico

Visite la pestaña Ayuda de My ASU para enviar por correo electrónico una pregunta específica.

Chatee con nosotros

Iniciar una sesión de chat

Office locations and hours

Downtown Phoenix

411 N. Central Ave.
University Center Building
Phoenix, AZ 85004
Fax: 602-496-0397

West Valley

13590 N. 47th Ave.
University Center Building, Room 101
Glendale, AZ 85306
Fax: 602-543-6712

California Center

ASU California Center Grand, Room 401

Polytechnic

5990 S. Sterling Mall
Administration Building
Mesa, AZ 85212
Fax: 480-727-1080

Tempe

1151 S. Forest Ave
Student Services Building, 2nd Floor
PO Box 870303
Tempe, AZ 85287
Fax: 480-965-9242

 

Hours 

Financial Aid and Scholarship Services Office
Monday
9:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tuesday - Friday
8:00 a.m. - 5:00 p.m. 

Student Business Services Office
Monday - Friday
8:15 a.m. - 5:00 p.m.

Closed Saturday, Sunday and university holidays

 

Mailing address for payments

Additional resources